法治日报记者 徐鹏云操盘
近日，几名务工人员代表来到青海省海东市互助土族自治县综治中心，向工作人员提交了调解申请。
原来，2025年8月至11月，张某某等120名务工人员顶着烈日、冒着风雨，参与某村道路修建项目。但115万元劳务工资却迟迟未能兑现，加之工资表信息不准确引发薪资数额分歧，让务工人员一筹莫展。
鉴于该案涉及人数多、金额大、情况复杂，互助县综治中心严格落实“部门联合接访、首问负责、接诉即办”要求，立即牵头组织交通局、城管局、避险搬迁项目部及分包公司召开专题协调会。会上，工作人员讲明法律规定，逐一厘清各方责任边界。同时，安抚好务工人员情绪，承诺全力帮其讨回血汗钱，并督促分包公司与务工人员逐一对接工作量与薪资明细，引导企业换位思考履行支付责任。
经多方不懈努力云操盘，115万元劳务工资全额发放到位。
近年来，互助县深入推进综治中心规范化建设，通过资源整合、机制创新、规范运行，让“只进一扇门、最多跑一地”成为现实。该综治中心构建起“前台受理、后台处置、内外联动”的服务模式，中心大厅规范设置综合服务、公共法律服务、信访接待、劳资纠纷受理等7个专业化窗口，后台配套调解室、县级领导接待室等9个功能科室，为纠纷调处、会商研判提供坚实保障。
互助县综治中心紧扣“根治欠薪、源头防范”工作目标，以多部门联动为抓手、以高效调解为支撑，用有温度的维权服务为务工人员筑牢“权益保护伞”，让劳动报酬及时足额兑现。
2025年10月，范某某雇佣林某某等27名务工人员在威远镇某地开展植树作业。项目完工后，林某某等人的23万元劳动报酬被一再推诿拖欠。多次讨要无果后，林某某等人于12月1日向互助县综治中心申请调解。
综治中心工作人员第一时间热情接待，在核实案件涉及人数较多、诉求明确等情况后，迅速启动联动调解机制，当即联系相关部门共同介入。经释法说理和耐心沟通，双方当事人最终达成一致，23万元拖欠工资全部足额发放至务工人员手中。
为提升矛盾纠纷化解质效，互助县综治中心建立“中心吹哨、部门报到”联动机制和“前台受理—后台处置—跟踪反馈”闭环运行机制。针对跨部门、跨乡镇的复杂诉求，发挥牵头抓总、统筹协调作用，只要“吹哨”，公安、信访、民政等相关部门便及时“报到”，通过会商研判明确责任、制定方案，集中攻坚疑难复杂事项。
据了解，2025年12月以来，互助县综治中心共受理劳务工资纠纷8件，涉及159人，成功为务工人员追回拖欠工资145.9万元。
下一步，互助县综治中心将持续深化基层矛盾纠纷多元预防调处化解机制云操盘，进一步强化部门联动协作、加大法治宣传力度、健全源头防范机制，切实守护好每一位务工人员的“钱袋子”，让“劳有所得”成为最暖心的民生答卷。
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